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13-11-2026 às 09h05
Renato Caliman*
No fim de semana da Black Friday em 2025, o e-commerce nacional movimentou R$ 10,19 bilhões, alta de 7,8% em relação ao ano anterior, segundo a Confi Neotrust. A expectativa para a edição de 2026, marcada para o dia 27 de novembro, é de nova alta, em linha com a projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) de que o setor de e-commerce fature mais de R$ 258 bilhões ao longo do ano.
“A Black Friday exige mais do que boas ofertas; demanda inteligência financeira para transformar o alto volume de vendas em lucro real e sustentável. Sem planejamento e ferramentas adequadas, o que deveria ser uma oportunidade de crescimento pode virar uma fonte de desorganização e prejuízo no pós-evento”, afirma o CEO da F360, plataforma líder em gestão financeira para franquias e redes varejistas, Henrique Carbonell.
A data também é um teste para a capacidade de gestão financeira das empresas. O grande desafio é vender mais e assegurar que esse aumento se traduza em rentabilidade e sustentabilidade. Muitas empresas se perdem em descontos agressivos sem calcular o impacto no caixa e nas margens. O especialista da F360, empresa que já otimizou a gestão financeira de mais de 15 mil varejistas no Brasil, oferece cinco dicas essenciais para que o varejista se prepare financeiramente para a Black Friday.
Planejamento de fluxo de caixa
A Black Friday gera um descasamento entre o alto volume de vendas (muitas parceladas no cartão) e os prazos de recebimento, enquanto fornecedores exigem pagamentos imediatos. “É crucial simular cenários de recebimento e pagamentos, considerando os custos de antecipação de recebíveis e as despesas com fornecedores. Um fluxo de caixa projetado e acompanhado em tempo real evita surpresas e a necessidade de crédito caro”, comenta Carbonell.
Gestão inteligente de estoques
O estoque é capital parado, isso significa dinheiro imobilizado, falta ou perda de vendas. “O varejista deve usar dados históricos e tendências de mercado para otimizar as compras. O equilíbrio entre o que vender e a capacidade de investimento é fundamental. Ferramentas que conectam dados de estoque, vendas e finanças oferecem a clareza necessária para decisões ágeis”, explica o CEO da F360.
Definição de margens de lucro mínimas
A pressão por descontos na Black Friday pode corroer as margens. “Antes de definir promoções, é vital conhecer a margem de cada produto. Estratégias como combos de produtos com margens diferentes ou descontos progressivos podem atrair clientes sem sacrificar a rentabilidade. Toda oferta deve ter um impacto financeiro projetado”, analisa Carbonell.
Controle de riscos operacionais
Com o aumento exponencial de transações, crescem os riscos de cancelamentos, devoluções e inadimplência. “É importante ter políticas claras de troca e devolução. Investir em soluções antifraude e monitoramento de pagamentos em tempo real é uma medida preventiva. Provisões específicas no fluxo de caixa para esses imprevistos ajudam a absorver os impactos”, sugere o especialista.
Tecnologia como aliada
Sistemas de gestão financeira e ERPs integram dados de vendas, pagamentos e bancos em um único ambiente. “Isso reduz falhas manuais e oferece relatórios em tempo real sobre margens, fluxo de caixa e recebíveis. A automação da conciliação bancária e de cartões é essencial para identificar divergências em taxas e repasses, garantindo que o dinheiro devido realmente entre no caixa”, conclui Carbonell.
Sobre a F360
A F360 é a maior plataforma de gestão financeira voltada para varejistas e franquias no Brasil. Com soluções inteligentes que otimizam resultados, aumentam a eficiência operacional e simplificam a rotina dos negócios, a F360 já transformou a gestão financeira de mais de 15 mil varejistas em todo o país. Presente nas principais redes do segmento, como, Havaianas, Cacau Show, Hering, Chilli Beans, Arezzo, Casas Bauducco, entre outras, a empresa lidera o mercado com tecnologia de ponta e um compromisso contínuo em impulsionar o sucesso de seus clientes.
F360 – Henrique Carbonell, CEO da F360
